Tutela della privacy

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Moja Kućica d.o.o., agenzia turistica, Brajdine 95, 52203 Medulin, Hrvatska, www.karavela.net , info@karavela.net  rispetta la privacy e i diritti degli utenti del proprio sito internet. Con questa Dichiarazione vogliamo spiegare a tutti i nostri utenti la modalità del nostro approccio ai dati personali che vengono raccolti: quali dati conserviamo, per quanto tempo e in che modo li utilizziamo.

Quali dati personali vengono raccolti dall'agenzia e come vengono utilizzati?

Visita al nostro sito internet:

Quali dati personali vengono raccolti?

Visitando il nostro sito, il nostro web server automaticamente raccoglie le informazioni sull’indirizzo IP del vostro computer, il tipo di programma di navigazione in rete, il nome di dominio, l’ora dell’accesso, l’indirizzo della pagina internet da quale arrivate e le informazioni sulle pagine che avete visitato sul nostro sito e sulle azioni svolte sul nostro sito. Alcuni dati (non quelli personali) vengono salvati nei cookies all’interno del vostro programma di navigazione in rete. Su quello ne parleremo ancora più avanti.

Per cosa li utilizziamo?

I dati che vengono raccolti automaticamente dal nostro web server sono raccolti e utilizzati per lo scopo dell’analisi statistica sull’utilizzo delle nostre pagine, tutto ciò con lo scopo di migliorare la qualità del nostro sito. Vorremmo sottolineare che il nostro web server non raccoglie il vostro indirizzo della posta elettronica né qualsiasi altra informazione che vi identificherebbe.

Per quanto tempo li conserviamo e con chi li condividiamo?

Le informazioni raccolte si cancellano automaticamente e non vengono condivise.

Prenotazione dell’alloggio:

Quali dati personali vengono raccolti?

I dati personali che vengono raccolti durante i processi di prenotazione sul nostro sito sono il vostro nome e cognome, paese, numero di telefono e indirizzo della posta elettronica.

In alcuni casi particolari possiamo richiedere alcuni ulteriori dati personali in base alle condizioni del fornitore del servizio. Questi sono esclusivamente i dati necessari al fornitore del servizio per assicurare che il servizio venga fornito nel modo appropriato.

Per cosa li utilizziamo?

Per assicurarvi un servizio di qualità è necessario che vi informiamo velocemente di tutte le attività legate al servizio in questione. Vi contattiamo telefonicamente solo se valutiamo che sia nel vostro interesse che l'informazione vi arriva più velocemente possibile, mentre sul vostro indirizzo della posta elettronica vi inviamo tutte le informazioni legate alla vostra richiesta: le istruzioni per il pagamento, i promemoria, il voucher, la ricevuta, le istruzioni per l’arrivo alla destinazione… Sul vostro indirizzo della posta elettronica non arriveranno le notifiche promozionali o pubblicitarie.

Con chi li condividiamo?

I dati degli utenti dei nostri servizi vengono condivisi esclusivamente con il fornitore del servizio in questione. Condividiamo solo i dati necessari per adempimento dell’obbligo creatosi durate la fornitura del servizio d'alloggio.

Per quanto tempo li conserviamo?

Se siete diventati nostro utente solamente per l’utilizzo di uno dei nostri servizi, i vostri dati saranno conservati solo per lo scopo della lavorazione amministrativa e contabile della vostra prenotazione al massimo fino a 6 mesi dopo la fine del periodo della prenotazione.

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In che modo agenzia garantisce la sicurezza dei dati raccolti?

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